Règle


  • Ne pas paniquer
  • Respirer :)
  • Est-ce urgent ?
  • Depuis quand ? (est-ce arrivé juste après une manipulation ?)

C'est urgent


  • Avertir les utilisateurs
  • Demander de l'aide sur le Mattermost

Quelques conseils


  • Si c'est un problème qui concerne le "système", ne pas hésiter à regarder les logs avec journalctl
  • cp plutôt que mv (copier et pas déplacer), ça permet d'éviter de perdre des données.
  • rm -rf doit être utilisé avec précaution

Still WIP